Assim você evita o corte ou pagamento de multas por longos atrasos ou inadimplência. Confira!
Passo a passo 2 via Coelba
Com a facilidade da internet é possível que você faça a emissão da 2° Via da Fatura da Coelba pelo próprio site da empresa baiana. Acesse www.coelba.com.br. Logo após você terá algumas opções de serviços disponíveis. Selecione o de segunda via de conta e espere a página carregar.
Informe o número do contrato da sua conta nesta página. Você pode encontrar o número do contrato na própria conta de energia elétrica. Informe também o número do seu CPF e os caracteres para confirmar o acesso e espere.
Depois de estar logado na página da Coelba você pode imprimir a segunda via da conta, já com os juros e taxas incluídos e então pagar em qualquer agência bancária.
Emissão pelo celular
Se não tiver um computador disponível no momento, é possível pegar a 2° via da fatura da Coelba também pelo celular. Está disponível para todos os sistemas operacionais o aplicativo da Coelba, incluindo iOS (Apple) e Android (Google).
Além da segunda via, com o aplicativo você pode:
- pegar nova via da sua conta de energia elétrica;
- consultar débitos;
- mudar a data de vencimento da conta;
- trocar a titularidade, entre outras funcionalidades para os clientes da empresa.
Faturas atrasadas da Coelba
Caso você não saiba quantas faturas estão sem ser pagas é possível consultar o histórico de faturamento da Coelba e assim saber quais são os valores, multas por atraso e também realizar a emissão para pagar as dívidas.
Para consultar as faturas atrasadas da Coelba acesse o site da empresa, clique em serviços e depois em consultar débitos.
Será apresentada uma lista com o seu histórico de fatura e caso tenha alguma com débito aberta, basta você imprimir o boleto nesse espaço mesmo e efetuar o pagamento o mais rápido possível para evitar desligamentos por falta de pagamento.
Onde pagar as contas Coelba?
As contas Coelba podem ser pagas em qualquer instituição bancária, casas lotéricas ou por aplicativos de banco no celular ou no desktop. As contas podem ser pagas nesses canais mesmo após o vencimento, mas é preciso lembrar que elas possuem acréscimo de juros por causa do vencimento.
Então saiba que o valor que consta na fatura, não será o mesmo cobrado no pagamento, caso você esteja com sua conta vencida.
2° via da fatura da Coelba serve como comprovante de residência
A boa notícia para quem vai emitir uma Segunda via da Coelba é que ela pode ser considerada como comprovante de residência. Por isso não precisa se preocupar, caso você precise de um documento para comprovar endereço e não tenha mais a primeira via da conta da Coelba, então pode utilizar a segunda via sem problemas, pois é aceita do mesmo jeito.
Serviços da Coelba
Visando a comodidade dos clientes, a Coelba oferece os seguintes serviços aos seus pelo seu site oficial:
- segunda via de conta para pagamento;
- mudança de titularidade da conta;
- pedido de desligamento;
- pedido de religamento de energia;
- solicitação de reparos na rede;
- agendamento de atendimento;
- consulta de taxas.
Esses são alguns dos principais serviços que o consumidor pode encontrar no site da empresa.
Telefones e canais de atendimento
Outra canal de atendimento que pode ajudar no contato entre clientes e companhia é pelo telefone. Nesse canal é possível tirar dúvidas, solicitar reparos, religação de energia, comunicar problemas na rede elétrica e muita mais.
O telefone para atendimento da Coelba é o 0800 071 7676 ou (71) 99957-8602.
Além deste telefone, a Coelba também atende nos números abaixo
- Atendimento Emergencial / Comercial: 116
- Deficiente auditivo ou de fala: 0800-281-0142
- SMS Falta de Energia: 26560
- Atendimento fora da área de concessão: (71) 3281-7951
Locais de atendimento da Coelba
- Salvador
Rua do Tamarindo, CEP 41.635-010
- Feira de Santana
Av. Senhor do Passos, Solar Santana Centro Empresarial, CEP 44.026-000
- Vitória da Conquista
Rua Ascendino Melo, nº85, CEP 45.000-000
Sobre a Empresa
COELBA é o nome da Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia que iniciou as suas atividades na década de 70. Ela é a empresa responsável pelo fornecimento de energia elétrica para os municípios do Estado. Inicialmente a Coelba foi construída para alavancar a economia do estado baiano e hoje atende à 417 municípios, fornecendo energia para aproximadamente 14 milhões de pessoas.
Em seu início, a empresa aproveitou a estrutura já existente da antiga CEEB (Companhia de Energia Elétrica da Bahia) e fomentou uma melhor distribuição da energia principalmente para o interior do Estado, o que culminou não só em desenvolvimento econômico para diversas cidades, mas o surgimento de parques industriais.
Após décadas de serviços prestados à população como uma empresa estatal, no ano de 1997, a COELBA foi enfim privatizada assim como tantas outras estatais no país visando uma melhoria em seus serviços e no combate a indicação política para cargos dentro da empresa. Isso aconteceu na gestão do então presidente Fernando Henrique Cardoso.
Caso o cliente deseje informar apenas a falta de energia elétrica em sua casa ou na rua, então ele pode mandar um sms de graça para o número 26560 informando o endereço ou o cpf do titular da conta. A empresa tem o prazo e até 48 horas para atender ao chamado e solucionar o problema.
O post Como tirar a segunda via de conta atrasada da Coelba? foi publicado originalmente no Site Documentos e Certidões.
Nenhum comentário:
Postar um comentário